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12月9日，陳倉區召開旅游服務質量提升推進會，安排全區旅游服務質量全面提升和旅游安全生產工作。區委常委、宣傳部部長徐宏剛，區政府黨組成員、三級調研員齊文強參加會議并講話。

會議指出，旅游服務質量是旅游業發展的生命線，在大水川旅游度假區成功進入國家級旅游度假區后備庫、九龍山溫泉旅游度假區成功創建為省級旅游度假區的關鍵時刻，要充分認清形勢，清醒認識到全區旅游行業管理水平和旅游服務質量方面還存在一定問題，需深刻反思、加大排查整改提升力度，進一步增強旅游服務質量發展的責任感和緊迫感。

會議強調，區文旅局和各景區要自我審視，認識再提高，要將旅游服務提升工作作為當前首要重要工作，牢固樹立服務與安全發展思想，強化“主人翁”意識，深入落實“三秦四季暖心工程”，踐行全景用心服務、全時貼心服務、全程舒心服務及全域放心服務，不斷提升暖心服務質量；要正視問題，整改再提升，要對照行業標準全面排查問題，重點聚焦旅游設備運行管理不規范、服務不細致等突出短板加強整治，精益求精做好旅游服務保障工作；要守牢底線，安全再強化，要壓實行業系統管理責任、企業主體責任，明確底線內容，提前監測研判，從設備安全、從業安全兩方面進行全面提升；要堅定信心，發展再規范，我區旅游發展正呈現蓬勃生機，要肯定優勢彌補不足，將此次行動作為機遇，主動切實推進旅游服務質量全面提升，保證各項任務全面落地，為游客營造更有溫度的“暖心”旅游環境和氛圍，共同維護好A級旅游景區品牌形象，讓“千年虢鎮‘中國’陳倉”文旅品牌立得住、叫得響、傳得開，共同推進我區旅游高質量發展。

會議介紹了陳倉區旅游服務質量提升專項行動，對旅游服務質量提升工作作了安排，并提出具體要求；各相關景區就旅游服務質量提升推進工作作了表態發言。

景區所在鎮村相關負責人及A級景區全體員工參加會議。